今年以来，华县人大常委会高度重视群众信访工作，以“事要解决”为核心，多措并举督办信访案件。一是在领导重视上进一步加强。县人大主任王红旗亲自主抓信访工作，对信访案件亲自批阅，并积极协调和督促信访案件；二是在信访工作制度上进一步完善。推行领导干部挂牌群众点名接访制度，公开接访信息、畅通群众信访渠道，公布县人大办公室两名负责人的照片、姓名、职务、分管工作、联系电话，确保来访群众“找得到门、认得到人、办得了事”，可以自主选择领导进行接访；三是在案件督办上进一步给力。一年来县人大信访室通过电话督办、上门督办和联合督办等工作形式积极将上级交办、领导批办的各类信访案件以及社会和群众普遍关心的热点和难点问题列为重点，及时解决。截止目前，共受理群众来信来访25件、106次，集体上访2批次，案件办理落实率达98﹪。