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统筹协调管理华山高效圆满有序度过旅游黄金周
发布时间:2016/10/9  浏览次数:1067 次  来源:渭南日报  作者:
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国庆长假是各个景区游客数量达到峰值的时段,也是对景区的管理和服务以及当地政府部门工作效率的严峻考验。在过去的7天里,国家5A级旅游景区——华山及其所在地华阴,以严密的部署、高效的应对、细致的服务为游客交上了一份满意的答卷。国庆假日7天,华山、玉泉院、御温泉、鸵鸟王生态园等景区共接待游客26.4万余人,其中,华山景区17.8万余人,门票收入共2700余万元。
  一年一度的“十一”黄金周,对于华阴和华山来说,既是一次令人欣喜的旅游盛会,又是一场让人倍感压力的“大考”。为了切实做好国庆假日期间旅游服务和安全保卫工作,为游客营造一个安全、有序、文明、舒心的旅游服务环境,今年“十一”期间,华阴市委、市政府,华山景区党工委、华山管委会和华旅集团统一部署、齐心联动,全盘统筹景区、市区各项度节工作,通过山上、山下一体化领导和管理,实现了假日旅游服务及安保工作“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。
  本次度节工作由华阴市委、市政府,华山景区党工委、华山管委会和华旅集团携手共动,并于9月下旬拿出了具体实施方案,成立了华阴华山假日旅游服务安全保卫工作指挥部,下设安全保卫、交通保障、市场秩序、市容环境、卫生防疫、效能督查等6个分指挥部,将任务分解到岗、细化到人,全方位、不留死角地做好假日期间各项工作、及时应对了各类突发情况的发生。
  为维护景区旅游秩序,华阴市抽调警力800余名,组织部队官兵及民兵预备役共300余名,在该市的重要交通节点及景区全域内执勤。安保小组在金锁关、北峰等9个人流量密集的地段设立了安保指挥部,并在市区设立了反恐排爆、应急处突等8个特种工作组,景区和市区实现了立体化安全保障。
  为保障假期道路交通安全、顺畅,公安和交通部门按照“近端管控、远端分流”的原则,对旅游车辆合理调度安排,提前协调大货车部分路段禁止通行,开放及新增停车场共13个,提供车位3250个,通过手机短信、高速公路电子显示屏、微博、微信等媒体发布道路通行及路况信息,确保旅游车辆通行顺畅。市场监管、食药、物价等相关职能部门也在节前和假日期间全员出动,加强对宾馆、饭店、超市等涉旅行业的检查和整顿,加强食品药品安全工作,严格节日期间物价检查,维护正常市场秩序,确保游客的权益得到充分保证。城区各路段及绿化带卫生清洁工作在假日期间实行全天候上路制,假日期间虽然游客多、产生垃圾量大,但市容环境却保持了较高水平,给游客留下了干净、美丽的城市印象。卫生部门在游客中心、瓦庙沟、北峰镇岳宫、西线索道下站等重要节点设立了6处医疗救护点,并在瓦庙沟、太华索道下站各安排了一辆救护车,保证急救通道24小时畅通,确保了游客在最短时间内得到有效救护。假日期间,华山执勤人员救助了多位突发重大疾病的游客,如心脏病、哮喘等,为他们的生命健康保驾护航。整个假日期间,山上山下高效互动,华阴市区和景区秩序井然,为游客营造了安全、舒心的旅游环境。
  当大部分人都在家休息或出游放松的时候,华阴市委、市政府、华山景区管委会及华旅集团的领导干部们却日夜奔波在假日服务游客的一线。他们是疏导交通的交警,是安全运送游客的免费公交车司机,是耐心专业的医务人员、是及时清扫垃圾的环卫工,是热心为游客提供咨询服务的普通员工,更是守护游客安全,在游客突发疾病、丢失财物、与孩子走失等突发状况里义无反顾地公安干警和人民子弟兵。“交警巧用‘朋友圈’为游客寻回丢失钱包”、“警民配合,千人联动,历时六小时寻回华山上走失儿童”、“游客突发心脏病,警员轮流背其下山”、“华山景区员工日均捡拾财物8万元,已全部归还”……一个个感人的故事在华山上演,一句句充满感激之情的话语在朋友圈里传递。
  国庆假日期间,华阴、华山各职能部门携手共动、同向同心、团结协作,各项工作有序开展,圆满完成了旅游服务安全保卫各项工作任务。
  假日的华阴、华山,城靓景美、秩序井然,游人意犹未尽、流连忘返。经过一场秋雨的洗刷,奇险峻秀的华山再次以全新之姿携手华阴这座全域旅游山水生态文化旅游名市迎接八方游客的到来。

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