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大荔劳务局打造优质服务窗口

发布时间：2011/9/1　　浏览次数：1335 次　　来源：渭南日报　　作者：通讯员王仕阳朱佳菲

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大荔人力资源市场自今年3月份投入使用以来，该县劳务局本着“便民、高效”的宗旨，以“四个一流”为目标，结合“创先争优”主题实践活动，打造优质服务窗口，受到群众充分肯定。

　　“四个一流”即：一流的形象。要求全体工作人员实行统一着装、亮证上岗、对群众做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一颗诚心办理”；一流的服务。每个窗口处放置《就业失业登记办理须知》、《社保补贴办理须知》、《用工信息登记》等办理指南和政策宣传手册，并提供笔、胶水、剪刀等办公用具，为群众提供了方便、舒适、有序的业务办理环境和优质服务；一流的制度。建立健全首问负责制、服务承诺制、限期办结制等各项制度，并设立群众意见箱，将工作人员、办事程序、办理期限、举报电话等进行公布，接受群众监督；一流的效率。以新市场集中办公、服务一体化的硬件为基础，严格承诺服务、一次性告知等制度，让群众不走弯路少跑路，为群众提供快节奏、高效率的服务。

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