“现在电压不稳的问题终于恢复正常了！”近日，大荔县段家镇育红村村民对当地供电所的服务效率赞不绝口。这一变化，源于大荔县人大常委会今年全面开展的基层站所评议工作。截至2025年8月，大荔县人大常委会已指导各镇（街道）人大累计评议基层站所218家，推动整改问题657项，群众满意度达92.6%，以制度化监督推动基层服务效能显著提升，为全省深化“三个年”活动提供了鲜活样本。

作为贯彻中央基层治理部署的关键举措，大荔县人大常委会依据《中华人民共和国各级人民代表大会常务委员会监督法》，紧扣省、市“三个年”活动部署，出台《关于组织人大代表评议镇（街道）基层站所的意见》，在2021年全域营商环境评议的经验基础上，创新构建“人大监督+纪检监察”协同机制。每个镇（街道）组建“人大代表+纪检干部”联合工作组，通过“听汇报、看实况、查台账、访群众”四维监督，破解基层站所“垂直管理鞭长莫及、属地管理权责不清”的监管难题。西城街道评议学校食堂时，邀请家长代表实地检查后厨各环节，实现“校内校外齐监管”；韦林镇派出所通过评议活动建立群众矛盾纠纷调解机制，成立“老李调解室”，化解群众矛盾。

在评议流程上，大荔县实行“四阶段闭环管理”，确保工作规范高效。自查自纠阶段，被评议单位需提交经班子集体研究的自查报告，而两宜镇供水单位并未简单地将提交自查报告视为形式任务。面对今年夏季持续的晴热高温和降水量显著偏少的严峻形势，他们响应群众诉求，聚焦田间地头，在39摄氏度高温下加强对泵站机电设备、输水渠道等关键设施的巡检频次，保障供水“生命线”安全畅通；视察调研阶段，人大代表采用“四步工作法”，直插服务窗口、项目现场，暗访作风问题、核验服务规范性，收集“审批慢”“重复检查”等群众痛点；评议测评阶段，以“满意、基本满意、不满意”三级评价无记名投票，群众代表占比不低于30%，评议后的双泉财政所，推行一事告知立即办理、AB岗、限时办结、上门送卡送政策等一系列惠民活动，社会效果反响好；整改落实阶段，建立“问题、责任、时限”三单管理，下寨镇在公告栏公示整改对比图，接受群众监督和评判，让群众直观地感受到环境的变化和整改的成果。范家镇电管站积极推动范家、南干、北干、西岐、西寺子、营田等6个村新上配电7台，彻底解决群众反映的夏季电压不足问题。

为防止评议“走过场”，大荔县人大常委会还创新“领导包片+四不两直+问题闭环”督导机制。常委会领导分片包联17个镇（街道），以“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场”方式，督查评议程序合规性、代表履职实效性、群众参与真实性及整改落实彻底性；对发现问题“点对点”交办，建立“整改反馈—实地复核—人大通报”闭环，结果还纳入镇（街道）人大工作评价，激发“比学赶超”动力。

如今，大荔县基层站所服务质效得到明显提升，下寨镇卫生院为生病群众免费提供救护车服务，派出所连续2年破案率达100%，冯村镇卫生院增设床位30张，方便群众就医……下一步，大荔县将继续深化评议工作，强化服务意识、优化办事流程、畅通沟通渠道，让基层站所真正成为服务群众、助力发展的“前沿阵地”。