经市人大机关党总支研究决定，并报市直机关工委批准同意，确定办公室信访科为市人大机关党员示范岗，制定了《信访科党员示范岗公开承诺》。按照有关规定，现公示如下：
      一、坚持依法信访，做到明之以法、晓之以理；

      二、坚持文明信访，做到请字当头、言行规范；

      三、坚持时效信访，做到程序规范、及时督办；

      四、坚持满意信访，做到答复准确、及时反馈；

      五、坚持整洁信访，做到卫生干净、井然有序；